近期，铁西区人社局锚定“保就业、惠民生、聚人才、促和谐”工作主线，将作风锤炼深度融入招才引智、社保经办、就业帮扶全链条，推动人社干部走出窗口、下沉园区、深入社区，用务实举措引领服务提速、群众暖心、人才安心，绘就铁西引才留才兴才民生画卷。
铁西区人社局坚持把“首问负责、一次性告知、限时办结、帮办代办”四项制度落到每一处经办环节，创新推出“营商环境体验官沉浸式找碴”机制，邀请辖区11名企业负责人、个体工商户、行业协会、普通办事群众组成监督体验团，以普通办事人身份不打招呼直达“五险合一”政务服务大厅，模拟办理退休审批、用工备案、工伤认定、失业金申领等高频业务，直面服务末梢堵点，逐条梳理问题台账，实行销号闭环整改，从群众视角督促窗口作风转型升级、服务效能提质增效。
“办退休审批只要材料齐全20分钟内就能办结，‘立等可取’的服务新模式，实实在在为我们省去了来回跑腿的麻烦。”铁西区人社局打通政务数据共享通道，精简申报材料、压缩内部流转环节，推行社保、失业、退休等8项高频业务“立等可取”服务模式，办事效率全速提升，跑腿次数大幅减少。针对老年群体、残障人士等特殊办事人群，“办不成事”窗口秉持“服务做加法，民生变乘法”工作态度，落实专人纸笔沟通、全程代办、跨区域业务对接指引，将一桩桩棘手难事转变成暖心实事，群众满意度稳步攀升。
铁西区人社局持续擦亮“筑梦新铁西聚力促振兴”铁西区招才引智和“智汇铁西”企业高校行“双品牌”活动、“博士看铁西”“铁西高校行”“双引才”活动，组织引才服务专班主动奔赴省内外各大高校开展“政校企”专场招聘，带着辖区装备制造、新材料等主导产业优质岗位走进校园，现场落实政策宣讲、岗位匹配、就业登记、人才补贴申报“一站式”服务。从高校毕业生入职备案、租房生活补贴申领，到落户协助、创业贷款扶持，铁西区人社局打造全链条人才服务港湾，让青年学子从求职择业到扎根铁西全程享受到高效便捷的人社保障。
此外，铁西区人社局组建5个调研组常态化走进辖区重点企业、产业园区调研，实地摸排企业用工缺口，精准推出“春风系列”专场招聘活动，开启“直播带岗”“云端探岗”，织密“15分钟就业服务圈”，擦亮“周六招聘不打烊”名片，靠前化解纠纷，既为企业破解招工难题，也筑牢劳动者权益保障防线。
铁西区人社局相关负责人表示，下一步，区人社局将牢固树立和践行正确政绩观，把作风建设抓在日常、严在经常、落在实处，始终以群众满意、企业舒心、人才安心为根本标尺，以可感可知的服务不断增强人民群众的获得感和幸福感。
